Terms & Conditions — SolidRock Financial Limited
NBFC-MFI | Financial Transparency | Secure | Customer-Centric
1. परिचय / Introduction
SolidRock Financial Limited ("कंपनी") एक NBFC-MFI है जो पात्र ग्राहकों को सूक्ष्म-वित्तीय सेवाएं प्रदान करती है। यह पृष्ठ वेबसाइट, मोबाइल ऐप, और फील्ड ऑपरेशन्स के उपयोग हेतु शर्तें और नियम निर्धारित करता है।
SolidRock Financial Limited (“the Company”) is an NBFC-MFI providing microfinance and related financial services to eligible customers. These Terms & Conditions govern the use of our website, mobile app, and field operations.
2. स्वीकृति / Acceptance
हमारी सेवाओं का उपयोग करने से, आप इन नियमों और शर्तों को पूर्ण रूप से स्वीकार करते हैं। By using our services, you agree to comply with and be bound by these Terms & Conditions.
3. सेवाओं का उपयोग / Use of Services
- ग्राहक को KYC प्रक्रिया पूरी करनी होगी। Customers must complete KYC verification before availing services.
- सेवाएं केवल भारत के पात्र नागरिकों के लिए उपलब्ध हैं। Services are available only to eligible residents of India.
- ग्राहक को सही जानकारी प्रदान करनी आवश्यक है। Customers must provide accurate and complete information.
- कंपनी को बिना पूर्व सूचना के सेवाएं बदलने या निलंबित करने का अधिकार है। The company reserves the right to modify or suspend services without prior notice.
4. ऋण की शर्तें / Loan Terms
- Loan approval पूरी तरह कंपनी की नीति और पात्रता पर निर्भर करता है। Loan approval is subject to company policy and eligibility criteria.
- ब्याज दर और प्रसंस्करण शुल्क RBI/NBFC दिशानिर्देशों के अनुरूप होंगे। Interest rate and processing charges are as per RBI/NBFC guidelines.
- समय पर EMI भुगतान ग्राहक की जिम्मेदारी होगी। Timely repayment of EMIs is the borrower’s responsibility.
- विलंब भुगतान पर विलंब शुल्क या दंड लगाया जा सकता है। Late payments may attract penalties or additional interest.
5. डेटा गोपनीयता / Data Privacy
ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी कंपनी की Privacy Policy के अनुसार सुरक्षित रखी जाती है। Personal information of customers is handled as per our Privacy Policy.
6. सीमित दायित्व / Limitation of Liability
कंपनी किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। The company shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising out of service use.
7. कानून और अधिकार क्षेत्र / Governing Law & Jurisdiction
ये नियम भारतीय कानूनों के अधीन होंगे और किसी भी विवाद का निपटारा पलामू, झारखंड के न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में होगा। These Terms shall be governed by the laws of India, and disputes shall fall under the jurisdiction of Palamu, Jharkhand courts.
8. संपर्क जानकारी / Contact Information
कंपनी / Company: SolidRock Financial Limited
पता / Address: Vill Rabda, Post Harinamar, Police Station Chainpur, District Palamu, Jharkhand, PIN 822110
ईमेल / Email: info@nbfcloan.com
मोबाइल / Mobile: +91 8825334507
वेबसाइट / Website: nbfcloan.com
Grievance Officer: Dasrath Choudhary