Privacy Policy — SolidRock Financial Limited
एनबीएफसी-माइक्रोफाइनेंस संस्था | NBFC-MFI | Transparent • Secure • Compliant
1. परिचय / Introduction
SolidRock Financial Limited ("हम", "कंपनी") ग्राहकों और ऐप/वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग, सुरक्षा और अधिकारों के बारे में यह गोपनीयता नीति जारी करती है।
SolidRock Financial Limited (“we”, “the company”) issues this Privacy Policy to explain how we collect, use, protect, and share customers’ and users’ personal data.
हम एक NBFC – Microfinance Institution (MFI) हैं जो डिजिटल और फील्ड आधारित वित्तीय सेवाएं प्रदान करती है। We are a registered NBFC-MFI providing both digital and field-based financial services.
Website: nbfcloan.com
2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं / Information We Collect
- पहचान: नाम, जन्मतिथि, लिंग, पिता/पति का नाम। Identity: Name, Date of Birth, Gender, Father’s/Spouse’s name.
- संपर्क विवरण: पता, मोबाइल नंबर, ईमेल। Contact details: Address, Mobile number, Email.
- KYC दस्तावेज़: Aadhaar, PAN, Voter ID, Passport। KYC documents: Aadhaar, PAN, Voter ID, Passport.
- वित्तीय जानकारी: बैंक खाता, IFSC, ऋण विवरण, भुगतान इतिहास। Financial information: Bank account, IFSC, loan and repayment details.
- तकनीकी डेटा: IP पता, डिवाइस जानकारी, कुकीज़। Technical data: IP address, device info, cookies, browser details.
3. जानकारी का उपयोग — उद्देश्य / Purpose of Data Use
- KYC और नियामक अनुपालन / For KYC and regulatory compliance
- Loan application, credit assessment और disbursal
- EMI reminders और संचार / EMI reminders and communication
- सेवाओं में सुधार / Service improvement and analytics
- कानूनी अनुपालन / For legal and audit obligations
4. डेटा शेयरिंग / Data Sharing
- बैंक और भुगतान पार्टनर / Banking and payment partners
- क्रेडिट ब्यूरो (CIBIL आदि) / Credit bureaus (CIBIL, etc.)
- नियामक प्राधिकरण / Regulatory authorities
- थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाता / Third-party service providers
5. आपके अधिकार / Your Rights
- जानकारी देखने और सुधारने का अधिकार / Right to access and correct data
- जानकारी हटाने या प्रतिबंधित करने का अधिकार / Right to request deletion or restriction
- डेटा शेयरिंग से opt-out करने का अधिकार / Right to opt-out of data sharing
6. संपर्क विवरण / Contact Details
कंपनी / Company: SolidRock Financial Limited
पता / Address: Vill Rabda, Post Harinamar, Police Station Chainpur, District Palamu, Jharkhand, PIN 822110
ईमेल / Email: info@nbfcloan.com
मोबाइल / Mobile: +91 8825334507
वेबसाइट / Website: nbfcloan.com
Grievance Officer: Dasrath Choudhary